Notre boutique en ligne vous permet, outre les possibilités classiques qui consistent notamment à rechercher et à commander des produits, de gérer les éléments suivants dans votre Compte:

• Suivi en direct de vos commandes. Les informations de commande sont extraites directement de notre système de commande. Vous visualisez les statuts actuels!
• Page des détails des commandes : Vous pouvez consultez les livraisons partielles, le numéro de pistage par expédition, la fiche de colisage et la facture par envoi, etc.
• Recherche, modification et gestion de vos adresses de livraison. 
• Factures. Vous pouvez rechercher, consulter vos factures et en effectuer le suivi. Les copies des factures sont téléchargeables en format PDF.
• Fiches de colisage. Vous pouvez rechercher, consulter vos commandes et en effectuer le suivi. Les copies des fiches de colisage sont téléchargeables en format PDF.
• Demande aisée de RMA et suivi en direct.

Lorsque nous procédons à l’expédition, nous pouvons vous envoyer un e-mail automatisé auquel la fiche de colisage a été ajoutée numériquement. Il reprend l’ensemble des informations relatives à votre ou à vos envois. Les opérations logistiques doivent être limitées au minimum, ce qui vous permet d’épargner des frais de manutention, de stockage et de transport.

Contenu de l’e-mail:

• Le nombre de colis et de palettes
• Le transporteur ayant effectué l’envoi
• Si disponibles, des informations de pistage détaillées.
• Annexe PDF avec la fiche de colisage.

La fiche de colisage peut être conçue sur mesure par adresse de livraison.

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer cette fonctionnalité.

Livraisons directes avec votre logo

Nous effectuons depuis des années des livraisons directes partout en Europe. Les envois sont emballés dans des conditionnements vierges (surboîtes universelles, bande autocollante vierge) et nous livrons le tout avec vos informations sur la fiche de colisage. En outre, il est également possible de placer votre propre logo sur la fiche de colisage.

Contactez votre account manager pour activer cette fonctionnalité.